藍(lán)洋服務(wù)力·贏在行動(dòng)力
服務(wù)力是企業(yè)的核心競爭力。一直以來,藍(lán)洋科技始終堅(jiān)持以客戶為中心,不斷提升客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平與技術(shù)能力,根據(jù)客戶的需求以及實(shí)際情況,為客戶進(jìn)行專業(yè)的涂料知識(shí)、涂裝工藝以及操作要點(diǎn)培訓(xùn);共同開展技術(shù)交流會(huì),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流以及技術(shù)分享,與客戶同成長。將專業(yè)、可靠的服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力,成為客戶最信賴的涂裝解決專家。
2020年5月29日,瀾德家居聯(lián)合藍(lán)洋科技,舉辦了一場干貨滿滿的涂裝技術(shù)交流會(huì)。藍(lán)洋科技培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、瀾德家居吳總、嚴(yán)廠長、王廠長、油漆主管馮主管、木工主管郭主管以及涂裝相關(guān)工作人員參加了交流會(huì),旨在加深相關(guān)人員對(duì)涂裝產(chǎn)品知識(shí)了解,涂裝工藝精進(jìn),提升員工專業(yè)技能,全面提升產(chǎn)品競爭力。
藍(lán)洋科技副總經(jīng)理劉千海攜藍(lán)洋技服團(tuán)隊(duì)從涂料基礎(chǔ)知識(shí)、涂裝工藝要點(diǎn)、涂裝過程中問題的預(yù)防與解決、生產(chǎn)安全等方面,360°為瀾德家居技術(shù)人員帶來一場清晰、生動(dòng)的涂裝技能培訓(xùn)和涂裝指導(dǎo)性方案。
基礎(chǔ)知識(shí)--充分了解涂料屬性,因材施工才是制勝法寶
劉副總首先給大家分享了“涂料基礎(chǔ)知識(shí)”,讓大家對(duì)涂料有了更深一步的了解。并針對(duì)瀾德的具體情況及使用的具體產(chǎn)品,從產(chǎn)品性能特征、涂裝注意事項(xiàng)以及易出現(xiàn)的問題幾方面進(jìn)行了詳細(xì)分析與解說,并提出了一些針對(duì)性的意見。
涂料基礎(chǔ)知識(shí)分享
細(xì)節(jié)決定品質(zhì),品質(zhì)源于專業(yè)!針對(duì)油漆施工工藝和操作細(xì)節(jié),劉副總由淺入深,將典故與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,從操作工序、不同風(fēng)格產(chǎn)品的施工工藝、具體的操作細(xì)節(jié)幾個(gè)方面詳盡分析,并通過實(shí)拍圖片對(duì)比,采用問答形式,解析了施工中容易出現(xiàn)的一些小問題,不僅為瀾德員工解疑,更剖析涂裝車間的工藝特點(diǎn),使每位一線員工都樹立了“細(xì)節(jié),決定品質(zhì)”的意識(shí)。
細(xì)節(jié)解析
“找茬”互動(dòng)
劉副總通過游戲“找茬”解析涂裝過程中容易忽視的小問題
在這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,合作共贏才是藍(lán)洋科技與每一家合作伙伴的最終目標(biāo)。課堂下,我們是踏實(shí)、專業(yè)的涂裝方案服務(wù)商;課堂上,我們是共同探討、共同成長的好同窗。
交流會(huì)互動(dòng)環(huán)節(jié)
涂料使用安全知識(shí)分享
劉副總現(xiàn)場分享涂料使用安全知識(shí)
經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的分享交流,瀾德員工紛紛表示受益良多,對(duì)自身的技能有很大提升。吳總對(duì)分享交流會(huì)進(jìn)行了最后總結(jié),指出“此次技術(shù)交流分享給了瀾德很多寶貴的意見,瀾德家居通過此次分享也認(rèn)識(shí)到自己平時(shí)操作中存在的一些問題以及做的不到位的地方,也感謝藍(lán)洋在交流中對(duì)生產(chǎn)安全的重視。”并在最后再次強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性。
吳總總結(jié)講話
瀾德家居
佛山市瀾德家具廠成立于2015年,通過短短的幾年多的快速發(fā)展,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)于一體的專業(yè)從事高檔定制酒店家居制造的全面發(fā)展型企業(yè)。與國內(nèi)知名一線大牌設(shè)計(jì)公司有著深入的合作關(guān)系,在公司完善生產(chǎn)制造的同時(shí),不斷加大營銷范圍?,F(xiàn)在營銷區(qū)域已經(jīng)覆蓋到北京、上海、廣州、深圳等大中城市以及周邊地區(qū)。公司這幾年來,擴(kuò)場地、增設(shè)備、建展廳、加人才、樹品牌以及高管團(tuán)隊(duì)都有一種獨(dú)特的經(jīng)營思維邏輯,一鼓作氣,苦練內(nèi)功,提升服務(wù),鑄就品質(zhì),客戶持續(xù)累加,單量穩(wěn)健增長,在逆境中發(fā)展,于逆風(fēng)中飛揚(yáng),取得了長足的穩(wěn)定發(fā)展。公司視產(chǎn)品質(zhì)量為生命,以人為本,凝聚全體員工的智慧和創(chuàng)造力,把創(chuàng)新作為公司發(fā)展的的根本動(dòng)力;專注于為客戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品,以其獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格、精巧的工藝、真誠的服務(wù),贏得廣大客戶的青睞。